ภาพก่อน–หลังและการตามรอยข้อกำหนด
เรียนเรื่องนี้ไปทำไม
As-Is คือวิธีทำงานตอนนี้ To-Be คือวิธีที่เสนอหลังปรับ ใช้ลูกศรและชื่อคนก่อน ไม่ต้องเรียนสัญลักษณ์ทั้งหมด Swimlane คือแบ่งแถวหรือคอลัมน์ตามคนรับผิดชอบเพื่อเห็นการส่งงาน
Traceability คือการตามรอยว่าแต่ละข้อทำเพื่อแก้ปัญหาอะไรและตรวจด้วยอะไร ช่วยไม่ให้เพิ่มงานที่ไม่มีเหตุผล
ดูตัวอย่างก่อน
ก่อน: QA อ่าน → คัดลอก → พบข้อมูลขาด → ถามกลับ → บันทึก หลัง: ระบบเตรียมตาราง → QA เทียบต้นฉบับ → ข้อมูลครบ: บันทึก / ขาดหรือขัดกัน: ถามเพิ่มและรอยืนยัน
| ปัญหา | Story | Requirement | เกณฑ์ตรวจ |
|---|---|---|---|
| จำนวนสลับ | US-01 | FR-01 | AC-01 |
| ข้อมูลขัดกันไม่ถูกแจ้ง | US-01 | FR-02 | AC-03 |
เส้นทางปกติเรียก Happy Path ส่วนข้อมูลขาด เครื่องมือพัง หรือรอคนคือเส้นทางที่ต้องออกแบบเพิ่ม
ลองทำทีละขั้น
วาดก่อน–หลังจาก Stage 1 และ Stage 5 ใส่ผู้รับผิดชอบและทางออก 2 กรณี แล้วทำตารางตามรอยอย่างน้อย 3 แถว
ตรวจความเข้าใจ
ทุกข้อควรย้อนไปหาปัญหาหรือกติกาที่ตกลงได้ ถ้าข้อหนึ่งไม่มีที่มาให้ถามก่อนเพิ่ม Stage 8 จะใช้เอกสารนี้คุยและตรวจงานกับทีม