เริ่มจากงานช่วยร่าง สรุป และดึงข้อมูล

เรียนเรื่องนี้ไปทำไม

ให้คิดว่า AI เป็นผู้ช่วยเตรียมงานฉบับแรก คุณยังเป็นคนตรวจและเลือกว่าจะใช้ผลลัพธ์นั้นหรือไม่ การดึงข้อมูล (extraction) คือหยิบข้อมูลจากข้อความมาใส่ช่อง เช่น รหัสสินค้าและจำนวน ไม่ใช่เติมข้อมูลให้ครบด้วยการเดา

ดูตัวอย่างก่อน

จากเคส P-101 ผลที่ควรดึงได้คือ:

วันตอบรับเรื่องไม่ใช่วันรับประกันว่าจะแก้เสร็จ และจำนวนที่ลูกค้าแจ้งยังไม่ใช่จำนวนที่ทีมตรวจยืนยันแล้ว

ลองทำทีละขั้น

ลองสั่ง AI ว่า “ดึงข้อมูลตามช่องในตาราง ตอบเฉพาะที่มีในข้อความ ถ้าไม่มีให้เขียนว่าไม่ได้ระบุ” แล้วแนบเคส ตรวจทุกช่องกับต้นฉบับ

ตรวจความเข้าใจ

ถ้าได้ “แก้เสร็จ 4 กันยายน” ให้แก้เป็น “ตอบรับเรื่องภายใน 4 กันยายน” นี่เป็นความผิดของความหมาย แม้วันที่จะตรงก็ตาม