ข้ามไปยังเนื้อหา
QC/QA สู่ BA

เรียนเรื่องนี้ไปทำไม

Machine Learning หรือ ML คือวิธีให้ระบบเรียนรู้รูปแบบจากข้อมูล เช่น เรียนจากตัวอย่างภาพว่าลักษณะใดเป็นรอย ส่วน Deep Learning เป็นกลุ่มวิธีภายใน ML ที่ใช้โครงข่ายประสาทหลายชั้น ไม่ต้องจำวิธีคำนวณ

Generative AI หมายถึง AI ที่สร้างเนื้อหา เช่น ข้อความและภาพ ระบบสมัยใหม่หลายตัวใช้ Deep Learning อยู่เบื้องหลัง คำเหล่านี้จึงเกี่ยวข้องและทับซ้อนกัน ไม่ใช่กล่องที่แยกขาดจากกัน

ดูตัวอย่างก่อน

สิ่งที่ระบบทำตัวอย่างคนต้องตรวจอะไร
จำแนกแยกภาพมีรอย/ไม่มีรอยของเสียหลุดหรือของดีถูกคัดทิ้งไหม
ทำนายคาดจำนวนเรื่องร้องเรียนคลาดเคลื่อนแค่ไหนในช่วงต่าง ๆ
สร้างข้อความร่างคำตอบรับเรื่องข้อมูลครบและไม่สัญญาเกินจริงไหม

LLM คือโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือสนทนาหลายตัว เครื่องมือแชตอาจมีการค้นเว็บหรืออ่านไฟล์เพิ่มด้วย

ลองทำทีละขั้น

จับคู่งาน “ร่างอีเมล”, “ทำนายจำนวนเคส”, “ตรวจภาพรอย” กับ 3 แถวในตาราง แล้วเลือกงานที่คุณจะเริ่มลองเพียงหนึ่งงาน

ตรวจความเข้าใจ

ร่างอีเมลเป็นงานสร้างข้อความ ไม่ได้แปลว่าโมเดลรู้เรื่องลูกค้าของคุณแล้ว คุณต้องให้ข้อมูลและขอบเขตที่เหมาะสม