แบบประเมินตนเองก่อนเริ่ม

1. 1

   ข้อใดอธิบายความสัมพันธ์ระหว่าง AI, Machine Learning และ Generative AI ได้ถูกต้องที่สุด?

   ทั้งสามคำคือสิ่งเดียวกัน ใช้แทนกันได้Machine Learning และ Generative AI ต่างเป็นส่วนหนึ่งของ AI ซึ่งเป็นคำที่กว้างกว่าAI เป็นส่วนย่อยของ Generative AIMachine Learning คือชื่อเรียกเก่าของ Generative AI
2. 2

   ข้อใดอธิบายความต่างระหว่าง AI กับ software ทั่วไปได้ถูกต้องที่สุด?

   AI มี spec ตายตัวเหมือน software ทั่วไป แต่ทดสอบง่ายกว่าSoftware ทั่วไปให้คำตอบต่างกันทุกครั้ง ส่วน AI ให้คำตอบเดิมเสมอSoftware ทั่วไปทำตามกติกาที่คนเขียนไว้ล่วงหน้า ส่วน AI เรียนรู้ pattern จากข้อมูลและให้คำตอบแบบความน่าจะเป็นAI คือ software ที่ทำงานบน cloud เท่านั้น
3. 3

   Hallucination ของ AI หมายถึงอะไร?

   การที่ AI สร้างคำตอบที่ดูมั่นใจแต่ไม่มีข้อมูลจริงรองรับการที่ AI ตอบช้าเพราะข้อมูลมีจำนวนมากการที่ AI ปฏิเสธไม่ตอบคำถามที่ไม่เหมาะสมความผิดพลาดของ hardware ที่ใช้ประมวลผล AI
4. 4

   งานแบบใด “ไม่เหมาะ” ที่จะให้ AI ทำโดยไม่มีคนตรวจมากที่สุด?

   สรุปเอกสารยาวให้สั้นลงเพื่อใช้ภายในทีมร่าง email ฉบับแรกให้คนแก้ต่อช่วยค้นเอกสารที่เกี่ยวข้องกับเคสสรุป root cause ของปัญหาคุณภาพและส่งคำตอบถึงลูกค้าอัตโนมัติ
5. 5

   ทำไมจึงควร map workflow งานของตัวเองก่อนเริ่มคิดเรื่องนำ AI มาใช้?

   เพื่อให้มีเอกสารไว้ส่งหัวหน้าตอนประเมินผลงานเพื่อให้รู้ว่าขั้นตอนไหนกินเวลา ทำซ้ำ หรือเสี่ยง จะได้เลือกจุดที่ AI ช่วยได้จริงและจุดที่ต้องคงคนไว้เพราะ AI ทุกตัวต้องการ flowchart เป็น input ก่อนใช้งานเพื่อคำนวณจำนวนพนักงานที่จะลดได้
6. 6

   ข้อใดคือ pain point ที่เป็นจุดตั้งต้นของ AI use case ที่ดีที่สุด?

   ทีมใช้เวลาเฉลี่ย 25 นาทีค้น complaint เก่าจากหลายระบบทุกครั้งที่มีเคสใหม่อยากลองใช้ AI เพราะเห็นบริษัทอื่นใช้กันหัวหน้าสั่งให้หา use case AI ให้ได้ภายในสัปดาห์นี้มีงบประมาณด้านเทคโนโลยีเหลือช่วงปลายปี
7. 7

   หน้าที่หลักของ Business Analyst (BA) คือข้อใด?

   จดทุกอย่างที่ user ขอแล้วส่งต่อให้ developerเขียนโค้ดตาม requirement ที่ได้รับค้นหาความต้องการที่แท้จริงและช่วยให้ solution ตอบโจทย์ธุรกิจทดสอบระบบแทนทีม QA
8. 8

   User story ตามรูปแบบมาตรฐานเขียนอย่างไร?

   Who / What / WhenAs a [user], I want [goal], so that [value]Given / When / ThenProblem / Solution / Result
9. 9

   ข้อใดเป็น non-functional requirement?

   ระบบต้องค้น complaint ด้วย Part Number ได้ระบบต้องร่าง email ตอบลูกค้าได้ระบบต้องแสดงรายการเคสทั้งหมดของลูกค้ารายหนึ่งได้ผลการค้นหาต้องแสดงภายใน 3 วินาทีสำหรับ 95% ของการค้น
10. 10

    ทำไมระบบ AI ที่ตอบคำถามจากเอกสารองค์กรจึงควรแนบแหล่งอ้างอิง (source) มากับทุกคำตอบ?

    เพื่อให้คนตรวจสอบย้อนกลับได้ว่าคำตอบมาจากเอกสารจริง ลดความเสี่ยงจาก hallucinationเพื่อให้คำตอบยาวขึ้นและดูน่าเชื่อถือขึ้นเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายของทุกประเทศเพื่อประหยัดปริมาณ token ที่ใช้

ทำได้เลยโดยไม่ต้องมีบัญชี — เข้าสู่ระบบ เพื่อบันทึกผลไว้ดูย้อนหลัง