สั่งงาน AI เหมือนบรีฟเพื่อนใหม่
เรียนเรื่องนี้ไปทำไม
Prompt คือข้อความที่เราใช้สั่งหรือถาม AI ใช้ภาษาไทยได้ ไม่ต้องเขียนโค้ด คิดว่าเพื่อนใหม่ยังไม่รู้บริบทงาน: ต้องบอกให้ทำอะไร ใช้ข้อมูลไหน และอยากได้ผลอย่างไร
เริ่มจาก 3 ส่วน: งาน / ข้อมูล / กติกาและรูปแบบคำตอบ แล้วค่อยเติมบทบาทและตัวอย่างเมื่อจำเป็น
ดูตัวอย่างก่อน
คำสั่งกว้าง: “ช่วยดูเรื่องนี้หน่อย”
คำสั่งที่ดีขึ้น:
ช่วยสรุปข้อความร้องเรียนด้านล่างให้ทีม QA รับเรื่องต่อ ใช้เฉพาะข้อมูลที่ให้ แยกเป็น ลูกค้าแจ้งอะไร / ข้อมูลสำคัญ / สิ่งที่ยังต้องถาม ห้ามสรุปสาเหตุหรือสัญญาวันแก้เสร็จ ข้อความ: [วางเคส P-101 จาก Stage 1]
วงเล็บคือจุดให้วางข้อความ ไม่ใช่ปล่อยให้ AI เดา
ลองทำทีละขั้น
- เลือกงานเล็กหนึ่งงาน
- วางคำสั่งพร้อมเคสเต็ม
- ตรวจหัวข้อผลลัพธ์
- ตรวจข้อเท็จจริงกับต้นฉบับ
ตรวจความเข้าใจ
ครบหัวข้อยังไม่แปลว่าข้อมูลถูก ต้องตรวจว่า 12 ชิ้นไม่กลายเป็น 200 ชิ้น การบอกว่า “เป็นผู้เชี่ยวชาญ” ไม่รับประกันความถูกต้อง